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企业文化革新让企业文化活起来

时间:2019-11-15 07:50:13

  经过几十年的探索实践,企业文化在中国得到普及和发展。广大企业文化理论界,咨询界,企业界功不可没,积累了丰富的理论学说成果和经典成功案例。总结企业文化在中国的艰难历程,可以归纳为两个发展阶段。开始是企业文化建设阶段,其次是企业文化管理阶段。在第一个阶段里,主要是探索实践企业文化是什么,怎么做,做什么的问题。在第二个阶段里,主要探索实践企业文化怎么管,管什么,谁来管的问题。

  经过两个阶段的发展,最大的成就是:让企业文化立起来了,而且也站稳了脚跟。不管人们如何赞誉或批判,企业文化作为一个存在已经不可否认。一个清晰明了的完整体系,已经展现在人们面前。核心理念,价值观,宗旨,伦理,使命,信念,精神,哲学,准则,制度,行为,形象等等一整套元素,已经被大家公认和接受。同时,企业文化相关的机构,人才,传媒,培训等,也逐步完善起来,涌现出一批卓有声誉的专家大师和咨询公司。

  然而,这两个阶段也出现了很多问题。

  首先是企业文化泡沫现象。曾几何时,企业文化界是多么喧嚣吵闹,跟风投机者如蝗如蚁。企业文化人人都可以谈,人人都可以做,一时间鱼龙混杂泥沙俱下。经过大浪淘沙的一番洗刷,如今剩下的坚持者寥寥无几,这些都是企业文化界的金子。这不是企业文化的悲哀,恰恰是企业文化理性回归的必然结果。可以这样说,现在才是企业文化发展的最佳时期。因为没有了跟风投机者的喧嚣吵闹,真正有思想的人才可以静下心来思考。

  其次,是企业文化界文人相轻,山头主义严重,理论界,咨询界尤其如此。一些人做了几个案例,写了几本著作和手册,和一些名人高官合影几次,就自以为了不得了。目空一切妄自尊大,不把别人放在眼里,一副势不两立不共戴天的样子。理论界也是各说各话,互不交流,把自己的观点学说绝对化,攻击诋毁他人的观点学说。事实上出现了典型的两大派,即所谓的学院派和实战派。其实,这些都是没有必要的。企业文化是海洋,是天空,是宇宙,包容的下所有观点学说。没有谁正确谁错误的问题,也没有谁高明谁愚钝的差别。每个人的观点学说,都代表自己的立场角度。企业文化只有彼此借鉴互补,企业文化人只有相互交流学习,才能够成就未来的辉煌。

  再次,是企业文化大多走向形式主义,教条主义,保守主义,机会主义。很多企业文化建设,都把90%的投入,放在了10%的企业形象和品牌建设上。而对企业文化的真正功能,却没有耐心去挖掘应用。企业文化与企业战略严重脱节,长官意志老板文化现象突出,上天容易落地乏术,大多变成一本厚厚的手册在那里睡大觉。企业文化建设注重体系化,忽视机制化,忘记了企业文化是一种活的机制。把语句条文当作教条来宣贯执行,完全不顾企业时时变化的客观条件和具体情况。许多人认为企业文化是不可改变的,是企业永恒的不可动摇的信念,所以拒绝任何变革和创新。最为严重的问题是,绝大多数企业文化,都是在咨询公司和专家大师操办下建立起来的,企业完全没有自主能力。离开了这些公司和大师,企业基本上处于束手无策的地位。只能一次次花大钱聘请他们,象翻修房屋一样一次次重建企业文化体系。企业文化赶时髦,乘时尚,什么流行就追随什么,上面怎么说下面怎么做,别人怎么做自己也邯郸学步,完全没有自己的主见,也不考虑实际需要和自身情况,机会主义倾向十分明显。许多企业文化变了味,走了样,不但没有为企业创造实际效益,反而成了束缚企业健康发展的精神枷锁。

  最后,是绝大多数企业文化建设和管理,都忽略了一个最根本的基础企业心态的综合治理。心态是土壤,理念是种子,文化是大树。没有健康良好的企业心态,任何企业文化都是缺乏根基的。尤其是企业老板和主管部门,缺乏一颗对待企业文化的真诚心态,企业文化建设的目的和动机不纯。常言道,心态决定一切。心正,企业文化就是佛。心不正,企业文化就是魔。种种不良现象已经说明,企业文化事业要继续发展,必须走向第三个新的阶段,即企业文化革新阶段。这个阶段的核心内容,就是新四化功能化,机制化,现代化,自主化。在这个阶段里,要彻底解决企业文化为什么,怎么用,何处去,谁主导的问题。只有解决这四个问题,企业文化才能继续向前发展。

  企业文化新四化的内涵如下:

  1、功能化问题导向,注重实效。目的:纠正克服形式主义倾向

  所有企业文化人,都应该真正站在企业立场和角度,以务实的眼光看待企业文化。要以企业重大问题为导向,解决问题的文化才是好文化。首先,企业要掌握一套发现问题的实用工具。通过诊断分析,发现企业最严重最紧迫最现实的重大问题所在,然后具体分析其产生原因和解决方法。通过战略和文化相结合的两手,解决问题创造效益。

  2、机制化变革创新,机制活化。目的:纠正克服教条主义倾向

  所谓机制化,就是在企业民主的基础上,建立相应的体制和制度,通过体制和制度的变革,将企业文化落实到企业日常经营管理活动当中。如成立战略文化委员会,实行执行和督导双轨制,设立企业文化督导员岗位等。按照三个有利于等标准,定期或不定期对企业文化进行评价。通过问题-主题-沟通-执行-督导-反馈循环机制,让企业文化真正活起来。

  3、现代化开放包容,与时俱进。目的:纠正克服保守主义倾向

  随着时代发展社会进步,信息化渗透到企业经营各方面,企业文化也面临现代化的紧迫要求。现代企业文化要实现内涵现代化,形象现代化,载体现代化,主体现代化,沟通现代化,功能现代化。现代企业文化要开放包容、兼容并蓄,更加强调前瞻性,进取性,开放性,外向性,功能性,实用性。现代企业文化直接面向企业经营实际问题,为企业发展提供解决方案。现代企业文化要与时俱进,始终保持企业的生机活力。

  现代企业文化也更加强调以人为本,着重自身综合素质和内心真诚觉悟提升。现代企业文化是民主的文化,人的自觉主动主导一切。现代企业文化是一种多样性的文化,从内涵到外延都十分丰富多彩。 现代企业文化也是一种崇尚简洁高效的文化,任何形式主义的虚华文章都将被抛弃,而是直接体现在企业经营活动和流程当中。 现代企业文化不仅仅追求业绩等硬性指标,更以内心感受和精神价值为最高评价标准。总而言之,现代企业文化是一种划时代的崭新文化。

  4、自主化心态塑造,自我觉悟。目的:纠正克服机会主义倾向

  企业要自己掌握“渔”的本领,包括:第一,发现和解决企业经营实际问题的能力。第二,自我提高综合素质和提升整体觉悟的能力。第三,建立、健全、运行和维护企业民主机制的能力。企业文化从业者,要授人以渔而非授人以鱼,从包办代替的角色,转向教练辅导的角色。让企业能够完全自主地建设、管理和革新企业文化。只有企业自己掌握“渔”的本领,企业文化才能防止僵化症,避免一朝天子一朝臣,人亡政息,人走茶凉,企业被外界和他人牵着鼻子走,企业文化盲目跟风的机会主义顽疾。

  企业文化革新,就是在以往建设和管理基础上,按照六项基本原则(真诚心,企业民主,与战略结合,双轨制,以实际为导向,三个有利于),以三个有利于为最高标准(有利于优化企业经营;有利于赢得市场竞争;有利于保持生机活力),首先对企业心态进行综合治理,尤其是企业领导和老板的心态,树立现代企业文化观念。然后是建设企业民主机制,通过体制和制度改造,将企业文化转变为活的机制。第三是通过培训和练习,让企业学会诊断和发现主要问题,从而自主确定企业文化建设主题,有针对性开展企业文化工作。经过多次循环(问题-主题-沟通-执行-督导-反馈),企业即可自主掌握原则和方法。最终,企业完全可以独立自主,完成企业文化三个阶段历程。

  因此,企业文化革新是针对已经进行企业文化建设和管理,具备相当的理论和实践基础的大型企业客户的。对中小型企业,可以将建设管理、革新三阶段合而为一,直接进行企业文化新四化工作。