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怎么写公司的年终总结

时间:2018-03-08 20:31:19

  【范文一:乡村医生年终工作总结】

  我是一名普通的乡村医生,自从**年从事乡村医生工作以来,在卫生局及镇医院领导下,认真开展各项医疗工作,全面贯彻上级领导布置的各项工作和任务,全面履行乡村医生的职责。

  认真负责的做好医疗工作。“救死扶伤,治病救人”是医生的职责所在,也是社会文明的组成部分。医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用。为此,我抱着为患者负责的精神,积极做好各项工作,热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了村民的好评。

  本人还积极参加各项业务培训,不断吸取新的医疗知识,自己的业务水平也慢慢的有所提高,现在掌握了农村常见病。多发病的诊断和治疗方法。在日常生活中严格执行各项工作制度,诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责的处理每一位病人,从最大程度上避免误诊误治。还通过订阅大量业务杂志和书刊,网上查阅等手段,从而开阔了视野,扩大了知识面,不断加强学习,不断涉取新的营养,促进自己业务水平的提高。

  每次到卫生院开会,我都认真听取积极完成上级领导布置的任务,积极的向广大村民宣传党和国家的惠民政策。在儿童计划免疫工作中,走家串户送儿童防疫针的通知单,做了不少实实在在的工作,对于儿童家长的询问总是耐心的给予解释,直至满意为止。尤其是自**年开展农村合作医疗以来,更是在我和村民之间架起了沟通心灵的桥梁,我不厌其烦的向村民解释,宣传农村新型合作医疗的政策,并且认真执行上级政策。

  自从踏入乡村医生的工作中,这一年来,在各级领导的帮助和同道们的支持下,工作取得了一点点成绩,但与其他同道相比相差甚远,在今后的工作中,我要继续努力,克服不足,掌握更多更好的医疗知识,争取创造更好的工作成绩,为广大村民朋友排忧解难。

  工作一年来,我逐渐认识到乡村医生是一个光荣而且神圣的工作,我将一如既往的兢兢业业地工作,为乡村医生增光添彩,为党和政府赢得民心,做一名合格的优秀的乡村医生。

  【范文二:乡镇个人年终工作总结】

  一年来,在乡党委、人大、政府的正确领导下,自己始终以实践“三个代表”重要思想为指导,坚持高标准、严要求,不断加强政治理论学习,刻苦钻研业务,不断提高自己的理论水平和业务素质。恪尽职守,爱岗敬业,用脚踏实地的实际工作精神,圆满地完成了各项工作任务,具体收获表现在以下几个方面

  一、加强学习,不断加强自身的理论水平和业务素质。

  自己首先把学习摆在首位,在思想上严格要求自己,认真学习马列主义、x思想、x理论,坚持党的基本路线、方针、政策,以实践“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻上级精神,与党的思想保持高度一致。在业务上不断加强业务学习和相关知识的积累,深刻领会相关法律法规、政策的精神实质,努力使自己成为政策通、业务精的多面手。

  二、努力工作,按时完成工作任务

  一年来,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在自己平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献,努力做好本职工作。一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握社保站各方面工作的开展情况,分析工作中存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。四是积极与上级主管部门沟通,协调好关系,争取他们对我乡工作支持,更好地促进我乡的相关工作顺利完成。

  三、兢兢业业,切实做好广大人民群众贴心人

  我始终坚持严格要求自己,兢兢业业,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,切实做广大人民群众的贴心人。一是全面实施国家对特困群体的救助政策,全年累计发放城乡低保金、大病医疗救助资金近100万元,实施社会精神病人药物救助624人次。二是深入贯彻就业和再就业政策,全乡全年共转移农村劳动力0、55万人,参与下岗失业人员职业指导190人,其中职业介绍成功68人,新增就业岗位181个,新增城镇就业人员159人,年内实现9名下岗失业人员再就业,援助2名4050人员再就业。三是社会保障工作有成效,加大了养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险工作力度,圆满完成了县局下达的工作任务。四是搞好服务工作,竭力为构建和谐社会尽自己最大的努力,如低保金的申领发放、农村富余人员和下岗失业人员再就业、社会保险费征缴等都能提供优质服务,不断密切党群干群关系。五是深入各弱势群体、待业人员中,力所能及地帮助他们解决各类困难,尽可能地满足他们的需求,切实减轻他们的生活负担。

  四、存在的问题

  1、计算机知识不够,目前,有许多工作需要通过电脑来完成。

  2、理论学习不够,没有对理论知识进行系统的研究,今后要加强这方面的工作。

  回顾自己一年的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,虽然自己不遗余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成绩与领导的要求还相差很远,在新的一年自己将更加努力的工作,认真完成领导安排的各项工作。

  【范文三:技师年终工作总结】

  XX年,长沙市电工技师协会按照“立足科学发展、着力自主创新、完善体制机制、促进社会和谐”的总体要求,在长沙市科协和市民政局的领导下,依托会员单位,团结众多会员,本着为会员服务,为社会服务的办会宗旨,继续走以市场为导向的新路子,开拓进取求发展,为创建和谐长沙作贡献。

  一、服务社会、面向市场再创佳绩

  长沙市电工技师协会成立之初,就根据自身特点,确立了服务社会、面向市场的发展路子,协会成立三年来,积极探索,勇于实践,取得了一定成绩。今年在积累前两年经验的基础上,进一步发挥专业优势,扬长避短,在承接项目、技术培训、专业考评、编写教材等方面全面出击,再创佳绩。

  1、为长沙市政府改造电容器柜。

  长沙市政府总配电间的电容补偿柜由于电容老化,故障频繁,严重影响了政府大院日常供电质量。受市政府委托,协会派出精兵强将,协助对其两台补偿柜进行改造,由于协会派出人员技术娴熟,方案制定合理,改造一次性调试成功,验收合格,受到市政府有关部门高度赞扬。

  2、主动争取承担政府职能

  协会的一大批高级技师和技师积极参与省市劳动保障部门及各厅局有关部门组织的维修电工技术培训及鉴定、考核,全年达到216人次。通过参加这项工作,一方面锻炼了广大会员,同时扩大了协会知名度,提升了在政府相关部门心目中的地位,为今后赢得政府信任,争取地承担政府委托职能打下良好基础。

  3、服务企业,培训专业人才。

  今年协会还派出高级技师和技师参与、组织、指导海利化工集团维修电工技术大比武,湖南省国税局维修电工、运行值班电工的技术培训和长沙卷烟厂高压配电、高级工、技师的培训、考核,取得良好社会效益

  4、编写专业教材。

  协会几位高级技师受省安委委托,编写了300多万字的电工安全培训教材,并已出版发行,业内反映良好。

  二、依托单位会员,互惠互利谋发展

  协会能否不断发展壮大,很大程度上取决于挂靠单位和单位会员的支持。长沙市电工技师协会在成立后的短短三年里,能够开创出今天这样的局面,与我们的单位会员的大力支持是分不开的,如长沙华星灯饰电器实业有限公司、长沙美能电力设备有限公司、长沙拓远电气开关有限公司、湖南生物机电职业技术学院、香港主导电气设备(长沙)有限公司等。尤其是长沙东升电工家电高级技能培训中心,是协会的单位会员,无论是人、财、物,还是办公场地、办公设施,都给与了协会无私的支持。发展会员方面,学校历年历届技师班的学员,绝大多数在取得技师资格后都成为了协会会员,今年,又有近50位技师班毕业的技师加入了协会。今年协会搬迁到长沙市科协大楼办公,新的办公地点更方便了协会接受市科协的领导以及与会员的联系。

  协会则通过创办网站、举办年会暨新产品展示等工作,多方面向社会极力推介、宣传我们的单位会员及其产品,以期求得单位会员对协会的更大支持。如湖南省博伟新材料有限公司开发一种新产品——电神,该产品为全合成特种单分子导电降阻防腐材料,协会特地在在湖南东升电工家电高级技能培训中心举行现场测试推介会,邀请了社会各单位电工电器负责人和相关专业人士50余人到会观摩,当场测试使用电神后的降能节耗效果,取得了极好的宣传推介效应,湖南经视台对这次测试会作了专题采访报道。

  在为个人会员服务方面,协会利用联系面广、信息灵通的优势,为会员牵线搭桥介绍工作,今年共帮助十余人联系找到了工作。

  三、继续办好网站,凸显专业特色

  根据工作计划,长沙市电工技师协会网的全面改版工作,下半年已经启动。为了节省费用,我们自己会员利用业余时间,辛勤作业下经过两个多月的不懈努力,无偿担负起网站改版的全部工作。改版后的长沙市电工技师协会网,单位会员和个人会员的相关资料更加翔实,版面更加美观,内容更加丰富。现在还增加了下载频道,方便大家下载一些常用工具和电气安装工程施工图纸,更加凸显网站的专业特色。

  四、吸纳新会员,不断发展壮大

  今年,又一家从事新型节能、环保及安全保护材料的研制与生产的单位—湖南省博伟新材料有限公司加盟协会,同时,还有50位新近获得技师资格的个人加入协会,截止目前,协会个人会员总数已达到260人,协会在不断发展壮大中。

  XX年即将过去,新的一年就要到来,让我们借党的xx届六中全会东风,在市科协的直接领导下,在市民政局、省劳动和社会保障厅、省技师协会等政府有关部门的支持下,团结一心,阔步向前,为协会的成长,为推动和谐长沙的建设,再创新成绩,再作新贡献。

  【范文四:副乡长年终工作总结】

  我于XX年来到xx乡担任乡长工作,这一年来,在县委、县政府的领导下,我做为xx乡的一乡之长,带领乡领导班子成员求真务实,真抓实干,卓有成效的开展了各项有利于***乡的工作,并取得了一定的成绩,得到了***乡广大人民群众的拥戴。***乡先后被评为***优秀单位,(后面加上加上获得的荣誉),而我本人也多次受到上级领导的嘉奖,并在今年获得“全县十大人民公仆”的称号,我取得这些成绩,和乡领导班子成员的支持以及上级领导的正确指导是分不开的。今年,我乡开展了多项工作,在发展***经济、环保、招商引资工作上进行重点发展,并取得了不错的成绩,现将我到**乡XX年的工作情况进行汇报,请予评议。

  一、抓好乡工作重点,促进经济发展

  ***乡在XX年在经济上实现gdp****元,增长***%;财政收入***万元,固定资产投入***元,增长***%,农民人均纯收入***元,增长***%。XX年,**乡在经济工作上取得如些好的成绩,这和乡领导班子的努力工作是分不开的,我们在工作上主要抓好了以下几个方面的工作:

  (一)突出抓好乡企业项目建设

  今年,我乡以草柳编、面粉、板皮、铁皮加工产业为主体,膨胀现有企业。发展桑柳、龙柳500亩。帮助乡***面粉厂完成6万吨面粉加工扩建项目;支持华宝木业创建“森狼”区域品牌;投资1200万元,筹办鑫源和山大两家新型建筑材料厂;加快清泉寺矿泉水、老虎崖纯净水厂的扩产增效;加大技改投入,支持马陵纸业公司建设污水治理项目,完成3200吨包装纸业生产线;支持格瑞工艺膨胀生产规模,实现出口创汇100万美元;通过帮助乡镇企业进行项目建设,有利的推进了乡财政的增长。

  (二)加强****乡城镇建设工作

  XX年,我和乡领导班子成员,召开乡政会议进行研究,决定做好乡驻地“三横五纵”建设详细规划和***平方公里的控制性规划,完成了我乡泉南商业街西部路桥衔接,加快粮管所区域内的沿街商业楼开发和北部拐角楼开发。推进泉东沿街楼建设,投资***万元,新建商品楼***间套,建筑面积***平方米。新安装路灯30盏,栽植绿化带1000米,配套彩板砖等设施XX平方米。加强环卫制度建设。推动一街一品,搞活农机、摩托、家电、家具、服装、日用品等流通商贸业。

  (三)积极促进旅游业发展

  我乡积极促进旅游业的发展,在工作中主要进行了以下工作:

  1、打通硬化外部通往马陵山的主要道路,建成环马陵山公路及五条进出马陵山重点景区公路。

  2、搞好4000亩荒山绿化。抓好马陵古战场两侧清泉和南毛两个农家乐旅游示范村建设。投资50万元,开挖整修南毛至越山公路段围山群河,修复景区山路,修建亭阁,发展特色养殖。

  3、搞好马陵山水库区人防工程建设,加快九道湾拓展中心和清泉山庄项目综合开发,积极促成山东九道湾旅游责任公司与英国索尔投资公司8000万元项目签约。

  通过积极促进***乡旅游产业的发展,今年,**乡共接待国内外游客共计****万人,收入达到***万元,通过发展旅游产业,促进乡里部分群众开展和旅游业相关的工作,如开办农家乐,给游客照相等,解决了乡里部分无业人员的工作问题,增加了农民的收入。

  (四)乡政府采取五项措施抓好招商引资工作

  通过强化乡政府组织领导。我乡在XX年**月份成立了乡招商引资百日集中活动工作领导小组,由我与乡党委书记***同志任组长,乡党委副书记***同志任副组长,***、***等六名同志为组员,领导小组下设办

  公室,办公地点设在乡招商办,***同志兼任办公室主任,整个活动由领导小组统一组织实施。***乡对今年的招商引资活动高度重视,我们通过迅速动员部署,采取有力措施,狠抓工作落实。我们积极探寻招商引资线索,特别是利用10月份“两节”期间,积极与商业成功人士沟通联络,加强感情交流,及时获得有价值的投资信息,积极寻找招商引资线索。在*月底,

  我乡组团赴上海、苏州等地开展招商引资活动。经过乡招商小组的努力工作与有投资意向的上海浦东知名企业家、工商届人士交流,介绍我乡投资环境,推介招商引资项目,开展多领域合作。今年我乡共吸引外界投资***万元,建成***项目,截止目前为止,已建成项目**个,正在建设中的项目**个。

  二、抓基层文明创建,促进乡村环境整治

  今年,乡政府班子成员决定加强我乡的环境综合整治工作,并把这项工作与正在开展的全国文化先进县创建、文明示范村街创建和星级文明户评选等创建活动相提并论,通过有机结合,从而推动了***乡环境综合整治和农村精神文明建设齐头并进、协调发展。

  我乡首先把乡村环境综合整治同乡村文化阵地建设、文明示范村街创建结合,研究制定了《***乡关于开展乡村文化阵地建设和文明示范村街创建活动》的实施意见,成立了有政府乡长任组长、分管领导任副组长、文化宣传、土地房建等部门负责人为成员的创建活动领导小组,配备专职工作人员20名,制定了切实可行的创建计划。并在财力紧张的情况下,拨出专项资金用于乡村文化阵地建设和文明示范村街创建工程,并将这项工作列入乡党委政府年度工作责任目标考核重要一项,做到周检查、月调度、季通报、半年初评、年终总评。同时采取以点带面、点面结合的方式,先后在乡里的黄沟崖、楼下、朱沟崖、房溜、孙塘、尚庄等6个文明创建基础较好的村搞了试点,力争到年底前,全乡80%以上的村文化阵地和精神文明一条街建设达标升级,60%以上的村通过上级主管部门检查验收。目前,我乡已对杂树丛生的乡文化大院进行了全面治理,院内篮球场、排球场等活动场地正在破土兴建,周围墙壁统一涂白刷新,文化创建标语牌悬挂整齐,排放有序。院外,以开挖排水沟渠、清运垃圾、安装路灯、铺设地下输水管道、修建防渗排污石渠和绿化、美化等为主的驻地环境综合整治工作也在紧锣密鼓的进行。黄沟崖、楼下等村在加强村级文化大院建设的同时,正在开展以文明一条街规划治理、路面硬化、筑建花墙、墙壁刷新、广告标语牌规范和垃圾桶固定安放、乡村主干道保洁等为重点的环境卫生综合整治工作。

  其次是把环境综合整治同星级文明户评选结合,我乡结合新农村建设工作实际,统一制定印发了星级文明户评选标准,要求户户门前无“三堆”(柴禾堆、粪堆、沙石堆)。庭院清洁卫生,无垃圾、粪便和污水。居室明亮,衣着整洁,家庭团结,邻里和睦,无违法、违规行为等。凡达不到上述具体要求的,年终一律取消星级文明户评选资格。

  乡里还坚持把整治违法排污作为保护环境的重要举措,采取三项措施,开展集中整治行动,跟踪督查,常抓不懈,把工作做扎实。

  一是强化宣传教育。乡政府出动宣传车在乡驻地和各村街进行广泛宣传发动,宣传引导广大群众充分认识到违法排污的危害性,增强环境保护意识,积极参与集中整治违法排污专项行动。

  二是明确责任目标。乡里组织环保、经贸、环卫、工商等部门工作人员对全乡违法排污企业进行逐村逐户调查摸底,针对各村、企业的不同情况,由党委、政府分别与各工作区、村、企业签订整治违法排污企业责任书,每月下达考核任务,严格标准打分,做到奖罚分明。

  三是开展集中整治。由我亲自挂帅,带领由派出所、工商、供电、城管、执法中队、环保、安监等部门20多人组成的集中整治联合执法队伍,用十天的时间对全乡的废旧塑料、制药厂、锅炉等违法排污企业(户)进行集中专项整治,动用铲车、叉车、拖车、执法车等20余辆,对违法排污企业逐村逐户清理。到目前,全乡已清理整治废旧塑料加工户10家,非法制药厂2家,小炼油3家,实施断电42户,拆除厂房33间,扣押机械10台(套);所有废旧塑料加工设备和小火纸生产加工设备已全部拆除并运出现场。同时,对部分违法排污企业拆除不彻底或设备暂时不能运出的,收取限期拆除转运保证金,要求在规定时间内进行拆除转运,否则押金变成罚金,并强行予以拆除。

  三、加强***乡农业生产工作

  乡里为了进一步解放发展农村综合生产力,更好地解决“三农”问题,围绕“加快发展、争创强乡,构建和谐花园”主题,我乡全面实施了六项助农工程:

  1、土壤改良工程,加大基本农田保护力度,严禁破坏土地,防止水土流失。认真搞好土壤分析,严格按配方施肥,有计划地搞好中低产田改良。

  2、投资建设“绿化花园”工程,乡党委政府提出“科技兴林”的农业结构调整战略,号召广大群众大力植树造林,绿化花园。今年重点实施“三河两线绿化工程”和护田林网改造工程。

  3、“科技兴牧”工程,动员政府和民间两股力量,加大财政和科技投入,重点搞好禽畜良种法的引进和推广,构建动植物疫情检测和预防控制体系,增强禽畜产品深加工能力。

  4、“农资打假”工程,把农资打假作为扶助“三农”的重头戏来抓,认真宣传有关法律法规,严格检查农资市场,严肃查处假农资坑农害农案件,大力宣传辩假的方法与窍门,走群防群治路线。

  5、“金蓝领”工程,针对农村剩余劳动力较多,盲目外流,经济和社会效益不高的状况,乡党委政府,有计划地引导、组织劳务输出,切实搞好岗前培训,使他们每人都掌握1——2门专业技术。

  6、“百万农户致富”工程,积极响应市委、市政府号召,组织帮扶人员,按“五定(定农户、定项目、定时间、定效益、定奖惩)”责任制,做到“四帮(帮资金、帮技术、帮信息、帮销售)”。

  四、遵纪守法、廉洁自律,保持共产党员先进性

  我做为***乡的乡长,严格遵守和执行各种规章制度,遵守国家法律法规,团结乡政府班子成员,依靠中层领导抓好队伍建设,抓好乡政机关的党风廉政建设工作,把党风廉政建设和反腐工作列入目标管理的重要内容来抓,我本人以身做则,在学习、工作、作风、生活等方面,首先带好头,做到洁身自好,为官清廉,严格、公正,不做有损于党、国家和集体利益的事,身体力行的带好队伍。

  但是在工作中我也存在一些不足之处,一是由于参加各种会议比较多,深入基层调查研究时间少,了解**基层干部的思想动态还做的不够。二是**乡一些地区的严打整治工作力度还不够,治安环境需要加强,三是对政治业务学习重视不够,还有待于加强。

  今后,我会在上级领导带领下,人民群众的监督下,与乡领导班子成员努力工作,为**乡的美好明天做出更多的贡献!

  【范文五:银行员工年终工作总结】

  时间过得很快,转眼间,20xx年已经接近尾声。回顾本年度的工作,在银行领导的正确领导下,认真组织学习贯彻党的十八大精神,自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高,我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员,我认真积累日常工作经验,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:

  一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力。

  学则进,不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,这更加使我注重加强理论学习,注重学习党的基本路线、方针政策、x理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及党的十八大精神等。通过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头脑,立场坚定,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟。在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自己的交际能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。

  二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务。

  自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。

  (一)兢兢业业,恪尽职守。平时,我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质。通过平时的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中,我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。

  (二)把握全局观念,积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责,充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务,充份调动各员工的工作积极性,建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质。

  (三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,发现问题立即督促纠正,并积极配合上级主管部门的监管辅导。

  (四)提升服务理念,全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念,每一位员工都认识到这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量,可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务,由此我们就可以保持良好的客户资源。

  总之,以上就是20xx年个人工作总结报告。在工作中虽然取得了一定的成绩,但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离。在以后的工作中,我会进一步改进和提升自己,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性,协调好各个方面关系,发挥自己最大的工作潜能。

  【范文六:医务人员年终工作总结】

  20xx年即将结束,回顾过去的一年,医务科全体成员在医院党政领导下,深入学习党的十七大的文件精神,坚持科学发展观,齐心协力,努力工作。按照医院的总体部署,重点做了医院改扩建和学科建设两方面的工作。取得了辉煌的成绩,现将一年的工作情况总结如下:

  一、学科建设。

  按照学院的要求,围绕着未来将我院建设成为自治区肿瘤专科医院的目标,根据我院总体规划,进行了学科的设定和人员的编制及培训。

  (一)学科设置

  1、临床科室:总数32

  (1)肿瘤科系:12

  腹部外科(肝胆胰、胃肠);泌尿外科;胸部外科;头颈外科;妇瘤科;骨与软组织肿瘤外科;乳腺外科;放疗1科;放疗2科;靶向介入科;肿瘤内科;血液科;

  (2)综合科系:总数20

  急诊科;ICU;心血管科;康复科;神经内科;消化内科;内分泌科;保健病房(老年医学科);呼吸内科;肾内科;血液净化;眼科;麻醉科;产科;儿科;皮肤、变态反应科;同位素;临终关怀科;中医科;蒙医科;

  2、医技科室:总数10

  放射科(普放);CTMRI;药剂科;检验科;病理科;核医学科;超声科;器械科;心血管电生理室;高压氧科;

  3、门诊:

  (1)肿瘤科系:(病房承担门诊)。

  (2)综合科系:(病房承担门诊)。

  (3)独立门诊:心理门诊;肠道门诊;发热门诊;疼痛门诊。

  (二)人员的培训

  根据医院20xx年工作整体安排,加快专业技术人员的培养,肿瘤专业的进修是20xx年培训的重点,分期分批派出14人赴中国医学科学院肿瘤医院进修学习。25人次参加了短期培训。

  二、强化核心制度,提高医疗技术和服务水平。

  (一)临床基础持续稳固,医疗质量稳步提高。

  继续围绕着“以病人为中心”,不断提高医疗质量,从强化核心制度入手,狠抓医疗技术和服务。以质控考核为抓手,责任落实到科室,对每一位医生进行多层面的考核,直接与收入、晋职和聘任挂钩,取得了良好的效果。过去几乎40%左右的科室拿不到全工资,在年底几乎100%的科室除了全工资之外,还拿到了奖金。20xx年门急诊患者45826人次;住院人数8151人次,较上一年增加了42、02%;出院人数8375人次,较上一年增加了42、97%;危重症抢救患者358人次;平均床位使用率59、88%同比增加2个百分点;平均床位周转率23、26%,同比增加了9个百分点。

  (二)重点扶持,扩大影响,打造特色科室。

  20xx年医务科在整体规划上加强了这方面的工作,目的是扩大附属人民医院的影响,尽早的实现自治区特色肿瘤医院这一伟大目标。靶向介入科作为自治区唯一的特色科室,我们进行了重点的打造,除了给与特殊的政策照顾以外,还积极的向外介绍与宣传。同时积极引进设备,增加科室的硬件实力。特别是医务科于20xx年10月在内蒙古饭店组织承办了有关靶向介入技术在肿瘤治疗方面应用的全国性的学术会议,聘请了国内著名的专家莅临会议。扩大了影响,为提高我院的声誉起到了积极的作用。

  妇产科的重新整合,使我院的“老大难”问题初步得到了解决,科室面貌有了根本改变。科室患者的数量明显增加,医务人员的收入也有了一定的提高。

  (三)积极倡导新技术开发,开展科研,提高医院技术水平。

  新技术的开展是提高医院整体医疗技术水平的关键,医务科积极倡导各科室开展技术的开发,不断的完善“三级医院”所规定的技术项目。普外科积极工作,20xx年完成了三项“三级甲等医院”要求的手术,填补了医院这方面的空白。

  在科研工作方面也取得了一定的成绩,除了以往科研项目外,眼科、肿瘤内科等科室三个科研项目,在学院评比和推荐中均进入前20名,成功予以推荐。

  三、热心服务,无私奉献。

  从**年春节前后开始,按照医院的部署,我科组织医疗队冒着严寒、风沙和酷暑等恶劣的坏境条件,深入“集通线”和“集二线”,为铁路职工家属的进行医疗服务。送去了党的关怀和温暖,也送去了内蒙古医学院附属人民医院全体员工的心意和良好的技术。为当地的百姓解决了“看病难”“看病贵”的问题。我们先后派出医疗、后勤保障人员近100余名,两台大型医疗救助车,十多万元的药品和检验试剂。在近半年的巡回医疗中,为铁路职工、家属以及当地的百姓近4000余人次进行了医疗服务,获得了当地群众的好评。为医院赢得了声誉。

  以上是这一年来医务科做的主要工作,取得了一定成绩。也赢得了广大职工的肯定。但是,距离院领导对我们的要求还差得很远。我们还存在许多的不足,医院目前还很困难,还存在着病员不足的问题,医疗技术水平与兄弟医院比较还有很大的差距,还需要我们继续的努力。我们有信心在新的一年里,继续发扬好的传统,不断学习提高,努力进取,在院党政的正确领导下,为医院的早日腾飞做出我们应有的贡献。

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