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医院内科四区工作总结

时间:2018-01-01 08:59:32

医院内科四区工作总结

2007年,是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年,也是医院树立全新经营理念,提升核心竞争力的关键一年,更是落实以病人为中心,以提高医疗质量为主题的医院管理年。这一年里,医院领导班子进行了重大调整,比过去更具有凝聚力,在院科两级的正确领导下,我科紧紧围绕年初制定的目标,进一步增强全科职工的率先、创新、机遇、质量意识,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升医院和科室形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地地推动了我科物质文明、精神文明的协调发展。现将医院内科四区工作总结如下: (转载请注明来自:http://www..com/)

一、全年各项指标完成情况:2007年1—12月,实现业务收入538万元,比去年同期增长54.2%;全内科年门诊28861人次,比去年同期提高6.9%;四区住院1126例,比去年同期提高37.3%;好转率92.7%,比去年同期提高3.8%;其余各项质量、效率指标也较好地完成。

二、严格执行各项规章制度,建立健全技术规范、操作规程、管理方案、管理办法、科室每周业务学习制度,使医疗护理工作有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。通过努力,科室医疗护理质量内涵明显提高。门诊病历、门诊处方、住院病历均趋于规范,合格率比去年同期明显上升。

三、不断灌输以人为本的医疗服务理念,使医疗服务明显提升。从入院护送到床前、各种宣教、病情告知、导医及微笑服务、实行住院收费一日清单制等等,受到社会各界的好评。

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