当前位置:首页 > 职场资讯 > 职场法规

2016火车票退票手续费

时间:2017-08-19 11:09:20

  2016火车票退票手续费是多少呢?下面就由小编为大家详细解答!

  2016火车票退票改签新规定

  据了解铁道部从12月3号起执行新的退票改签规定,那很多朋友还不清楚2016火车票退票改签新规定具体都有哪些内容,下面就和小编一起来了解一下吧!

  一、退票:

  1. 乘客提前15天办理退票的,不需要支付退票手续费;

  2. 距发车时间15天以内、48小时以上退票的,收取票价的5%;

  3. 在发车时间前24小时至48小时之间的,收取票价的10%;

  4. 在发车时间24小时以内的,则仍收取票价的20%。

  二、改签:

  乘客在办理改签时,只能改日期、车次和席位,乘车人、始发站和目的站无法改签。

  1. 距开车时间48小时以上改签的,乘客可以改签预售期内的其他列车;

  2. 距开车时间48小时以内的,乘客可以改签发车日期当天24点之前的车票;

  3. 乘客在发车之后也可以办理改签,但只能改签发车当天的车票,且必须在发车车站办理;

  4. 改签后的车票发车日期在春运期间的,即2015年2月4日至3月15日之间的,再办理退票时需收取票价的20%。

  春运火车票退票手续费

  春运期间退票费将与平时不同,旅客改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年2月4日至3月15日)的,退票将收取20%的退票费。

  开车前48小时以内 不办理票面日期后的改签

  据了解,为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。

  以往只要开车前改签车票,都可以改签到改签日起预售期内的其他日期车票,不受开车前48小时限制。现在开车前48小时以上,可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内,可改签从办理改签之时至票面日期当日24时之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他车次。

  开车前15天 退票不收取退票费 可改签预售期内的任意车次车票

  可改签从办理改签之时至票面日期当日24时之间的其他车次

  例:2015年2月5日13时的车票,在2015年2月3日13时至2月5日24时之间,可改签为2月5日24时之前的其他车次。

  例:票面日期为2015年1月16日的车票,在2015年1月1日及以前办理退票时不收退票费。

  例:2015年2月5日13时的车票,在2月5日13时以后,也可改签为2月5日24时之前的其他车次。

  例:2015年2月5日13时的车票,在2015年2月3日13时以前,可办理预售期内任意日期、任意车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。

  按照铁路总公司新规,对开车前15天以上退票的,不收取退票费。铁路部门主要考虑是,15天为车票再次销售留出了比较充分的时间,铁路公共资源能够得到比较充分的利用。

  铁路部门对开车前48小时以上至15天以内退票、开车前24小时至48小时退票、开车前24小时以内退票的,仍分别收取票价5%、10%和20%的手续费。

  此外还从铁路部门了解到,对于本来在春运期外的火车票,经过改签至春运期内的车票如果退票将一律按照20%收取退票手续费。

  相关阅读:

  火车票退票手续费新规定2016火车票如何办理退票?

  1.客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

  2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

  3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。

  退火车票扣多少手续费?

  火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。

  2016春运期间,火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

  注意:针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。

  如何办理火车票退票?

  旅客在订票后需要退票的,可根据不同的订票方式选择不同的退票方法。

  一、通过火车站买火车票,如何退票?

  在火车站买了实名制火车票后,只需要携带火车票及身份证原件到火车站窗口就可以退票了。通常,每个火车站都会设有专门的退票窗口,旅客办理起来很是方便。另外,您不仅可以在乘车站办理退票,也可以在全国的任意一个火车站办理退票。(值得注意的是,如果您的车票是发车后改签的车票,那么是不可以办理退票的。)

  二、通过代售点买火车票,如何退票?

  旅客在代售点买票之后,如果要退票就只能到火车站窗口办理了,具体方法和第一种情况相同。因为火车票代售点是不办理车票退票业务的,您只能临近的火车站办理。

  三、通过电话买火车票,如何退票?

  通过电话买火车票,后来需要退票的,可以分为以下2种情况:

  1、电话订火车票还未取票的,这时您可以拨打电话取消您的订单,电话退票号码是95105105,如果您不取消订单直接视为退票,这可能会记入您的信用档案。所以建议旅客拨打电话取消订单。

  2、电话订火车票后已经取票的,这时您需要携带火车票及个人有效身份证原件到火车站办理,同样是可以在任意一个火车站申请退票。