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医院群众路线整改措施

时间:2017-08-16 10:46:38

  中心医院认真查摆问题制定整改措施

  随着党的群众路线教育实践活动不断深入,市中心医院领导班子带头学习,带头查摆问题。查摆问题环节始终聚焦形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,尤其对“四风”存在的问题,对中央八项规定和卫计委的“九不准”发现的问题以及对群众反映的真实问题。特别是对群众反映的看病难、看病贵等突出问题上狠整改、下猛药。

  一、严肃承诺。市中心医院明确向社会承诺:市中心医院是无红包医院,医生进行双向承诺,向医院、向患者承诺不收红包,一旦有医生违规将严肃处理,同时杜绝大处方和不合理用药、乱收费、过度检查。

  二、积极整改紧抓落实,出台多项举措缓解群众看病难。

  一是增设服务窗口,将原有的十几个挂号收费窗口整合为二十多个,并增加多台自助挂号缴费机,使患者挂号、交费的等候时间缩短。

  二是推出七种预约挂号服务:12320、12580、118114、116114电话预约服务,上网登录内蒙古自治区网络预约挂号平台进行预约,市中心医院预约电话6955473,同时也接受现场预约(包括自助机自行预约)等预约形式,减少了患者候诊时间,实现随到随诊,有效缓解挂号难的问题。

  三是增加门诊出诊医生人数和频率,特别是专家的出诊次数和频率,节假日均有副高以上职称专家出诊,但挂号费按普通号收取,使看病变得容易,看病的质量提高。

  四是检验科、超声科、影像中心等医技科室在高峰期分流病人,及时出具报告,所有辅助科室24小时提供服务,充分体现公立医院的公益性。

  五是实施临床路径和单病种限价,严格规范住院流程,使病人的住院时间缩短,减少患者的费用支出。

  六是为就诊患者提供电梯员微笑服务,医院另投资金招聘了专业电梯员,每名电梯员持有特种设备作业上岗证,为广大患者提供安全亲切的服务。

  七是在住院部内加装100多部摄像头,全院拥有288个监控摄像头,使医院达到安全监控无死角,有效保护了患者财物的安全。

  三、开展帮扶、义诊、免费筛查等多项举措,为更多患者服务。

  一是同时帮扶固阳医院和土右旗医院,派出优秀的管理人员和医护人员进行医院管理和医疗技术方面的指导,每日有中心医院的专家在固阳医院和土右旗医院出诊、手术,使广大患者在县医院享受到三甲医院的医疗服务。

  二是将对我市5000—6000位45岁以上的居民进行卒中筛查,免费为这些社区居民提供价值1200元体检项目,从而降低地区性心脑血管病的发病率。现已完成2000多例。

  三是宁养院定期上门为贫困的晚期癌症病人免费进行止痛、心理治疗和咨询服务、临终关怀。

  四是“流动医院”车利用星期六、日和节假日,深入社区、土右、固阳、达茂为贫困居民和农牧民义诊、免费体检、送医送药。

  五是从2015年元月份开始,投入资金60万元,对东河区的中小学生进行免费近视普查,现已完成1000多例。

  在下一步的群众路线教育实践活动中,市中心医院将出台更多的便民、为民措施,大幅度增加便民服务,转变工作作风,利用节假日进行更多的义诊、免费体检等上门服务,使更多的老百姓受益,使党的群众路线教育实践活动落到实处。

  医院整改工作始终坚持群众路线

  XX医院在学习实践活动中始终坚持群众路线,努力在解决实际问题上下功夫,在群众满意上求实效,尤其是针对查摆出的问题,做到即知即改、边学边改,着力打造群众满意工程。

  整改方案始终听取群众意见。该院以群众满意不满意为标准,按照“四明确一承诺”的要求,认真讨论研究制定整改方案,并采取召开座谈会、发放征求意见表等形式,与群众一起想办法、谋良策、促整改。医院的整改方案先后吸纳了群众提出的80多条好的意见和建议,对整改方案进行了进一步的修改完善,切实把解决问题和完善制度的工作目标化、具体化、责任化。

  整改重点始终紧贴群众实际。该院把群众满意作为整改工作的出发点和落脚点,对学习实践活动过程中可以解决的问题,列为近期整改落实的任务,加大力度、迅速解决;对需要一段时间才能解决和完成的,列为中期整改落实任务,明确步骤、限期完成;对需要较长时间才能解决和完成的,列为长期整改落实的任务,理清思路、明确方向。截止目前,该院共解决群众关心的热点、难点问题13个,使学习实践活动进一步得到了群众的认可和赞许。

  整改工作始终接受群众监督。该院广泛听取群众意见,让群众评判学习实践活动的成果。该院对整改实施限时办结、办理通报、办结销号、责任追究等制度,逐项目“挂号”整改,逐项目落实“销号”。特别是针对群众反映突出的问题,公开作出承诺,及时向群众通报整改情况,主动接受群众监督。同时该院还从提高党员干部素质、服务人民群众、促进科学发展等方面,组织党员干部、离退休人员、患者代表对学习实践活动进行监督,提高群众学习实践活动的参与性。

  整改成效始终彰显群众利益。该院始终坚持把维护群众利益放在第一位,认真办理为民承诺的10件实事,切切实实让人民群众感受到了学习实践活动带来的实惠。一是关注职工身心健康,为全体职工进行一次健康检查。二是在已经完成离退休职工住房补贴发放工作的基础上,切实完成所有在职职工的住房补贴发放工作。三是进一步增加院内津贴,提高防暑降温费。四是进一步扩大医疗互助金补助范围,切实提高职工医疗保障水平。五是更新更换职工工作服,为所有职工每人发放一套院服。六是进一步完善劳务分配方案,逐步建立科学的劳务分配体系。七是规范院区交通秩序,确保职工上班和患者就医车辆停放得到保障。八是进一步加大教学工作倾斜和奖励力度,提高教学人员待遇。九是严格控制药品比例,进一步综短平均住院日,切实降低患者住院费用。十是高质量完成新区基本建设,切实做好新区搬迁工作。